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社群为何被誉为2019年最新的掘金地?它里面到底有什么?

无社群,不商业。如果你正在创业,这是一个可以翻身的事业,如果你已经有事业,那么这将会让你的事业更上一层楼。

 

 

有人断言2019年是社群真正爆发的一年!社群运营并不是一个新鲜的名词,早在几年前就出现了社群的概念,为什么大家又重新重视起来社群呢?究其原因不外乎两点

  • 第一,随着微信大手笔改版,公众号打开率持续走低,运营者必须在社群引导忠实粉丝共同传播一篇文章,提升文章传播效果;
  • 第二,淘宝、京东等平台的流量越来越贵,商家必须尝试建好自己的流量池,才能充分降低运营成本。

那么社群里面究竟有什么呢?社群建立的意义又在哪里呢?相信看完这篇文章能得到一定的解答。

小米和苹果为什么这么火呢?因为它们的“自来水”威力庞大啊,“自来水”从哪儿来呢?就是在它们自己的社群里发展出来的,自来水也被称为种子用户。

社群里的种子

种子代表着生机、希望,社群里的种子用户是社群的关键所在,种子用户可以凭借自己的影响力,能吸引更多目标用户,是有利于培养产品氛围的第一批用户。

种子用户能够反馈产品建议,优秀的种子用户,不仅会经常使用产品,还会活跃于产品社区,经常发表言论,带动其他用户讨论和互动,并且最重要的是,能够为产品开发者提供中肯的意见和建议,帮助产品不断提升性能和功能,具有主人翁精神的用户,是最好的种子用户。

社群里的营销

社群营销——实体店对顾客进行情感营销的体现,通过顾客社群,让顾客重新认知你,对你印象深刻,当她想要购买相关物品的时候,她第一时间就会想到你。因为他关注群的消息,当你推出一项活动,他们可以很好的响应。

为什么大家从来没有想过顾客社群营销?因为我们思维方式的问题,传统经营的是商品思维和流量思维,就是围绕商品下功夫,以获得流量为目标。

站在十年前,这样是对的,因为那是流量为王,产品为王的时代。

当然到了移动互联网时代。产品仍然是基础,比如餐厅,如果菜难吃,做了再多的营销也没有用。基于在商品还不错的前提下,我们运用社群就是——社群思维的体现。

我有个图,给大家看一下什么是流量思维。

花钱买流量—吸引需求的人—激起对方购买的欲望—促销方案引起对方购买—复购。

而用户思维呢?

用价值吸引—激活这些顾客一与顾客产生对话一营造口碑带动客户参与进来一促使顾客推荐和传播。

在这个时代里,我们的产品可以被别人模仿,店铺可以被别人模仿,但是顾客与我们的客情关系,是别人模仿不了的。

社群本质就是一个低成本高信任的营销工具

不管是电商、百度搜索、广告等传统渠道的流量红利已经一去不复返。而社群是企业与用户沟通连接的最短路径,也是最廉价路径。

用户越来越相信圈子推荐而不是明星代言,当运营好一个社群以后,吸引了一批最原始的种子用户,随着口碑的传播,社群开始进行裂变,粉丝会越来越多,粉丝越多经济效益就越高!

其实企业营销的成本最终还是会转嫁到消费者身上,而社群降低了企业的成本,提高了用户的服务品质,可以说是一件真正双赢的事情。

随着微信大手笔改版,公众号打开率持续走低,淘宝、京东等平台的流量越来越贵,商家必须尝试建好自己的流量池,才能充分降低运营成本,社群运营在竞争这样激烈的环境中才显得如此重要!

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